Foxpost hiba

Sziasztok! 12 csomagom probléma nélkül megérkezett,ez az egy nem. Beszéltem a Foxposttal hogy múlt héten feladtam házhozszállítással a csomagot,és még mindig nem ért oda. Természetesen a vevő azt hiszi hogy átvertem és engem hibáztat. Mit csináljak?

Szia! A vevő nyomon tudja követni a csomagját, ezért is kérik az e-mail-címét. Ott láthatja, hogy hol a csomagja. Tiszta logika: ha ott látja, hogy pl. a raktárban van, akkor kizárt, hogy te nem adtad fel. Ha mégsem tudja nyomon követni, bár kétlem, akkor felhívhatja ő is a Foxpostot, ahol csomagszám alapján megmondják.

Képzeld azt mondja hogy ő semmilyen emailt nem kapott! Még akkor mikor feladtam elküldtem a bizonylatot is róla de nem nagyon érdekli.

Ma odaért szerencsére. Köszönöm :)